Faqs
Distributie (9)
Hoe worden de bestelde producten verzonden?
Je bestelling wordt per TNT Post naar je verstuurd. Je ontvangt een Track & Trace nummer om de voortgang van je bestelling online te volgen. Het is niet mogelijk om je bestelling zelf op te halen.
Hoe lang duurt het voordat ik de producten in huis heb?
Een voorradig artikel dat je op werkdagen bestelt vóór 17u30 wordt dezelfde dag nog verstuurd. In de meeste gevallen duurt het één werkdag (maandag t/m zaterdag) om je bestelling via TNT Post te bezorgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland €3,95 per bestelling. Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen per bestelling. Voor de andere landen waar verzending mogelijk is België, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken en Frankrijk zijn de verzendkosten … Continue reading
De bestelling staat op ‘verzonden’, maar ik heb nog niets ontvangen. Wat moet ik doen?
Als je bestelling de status ‘verzonden’ heeft in Track & Trace, maar je nog niets hebt ontvangen, kun je het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet TNT Post enkele dagen over de bezorging van een bestelling. … Continue reading
Ik heb de bestelde artikelen in beschadigde staat ontvangen. Wat moet ik doen?
Allereerst onze excuses. Ondanks de hoge kwaliteit van onze artikelen kan het voorkomen dat je een artikel ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij je graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Stuur ons even een … Continue reading
Partner vragen (1)
Ik heb een praktijk en wil de producten aan mijn klanten verkopen. Kan dat?
Heel fijn dat u de kwaliteit van onze producten herkent. Wij bieden u een Partner Programma aan. Lees hier meer over de mogelijkheden en voorwaarden.
Product vragen (10)
Kan ik ongebruikte artikelen retourneren?
Door artikelen te bestellen bij Biosa gaat U een overeenkomst aan die gelijk staat met de aankoop van producten in een gewone winkel. Onze producten hebben een niet eindige levensduur en ook daarom moeten wij voorzichtig zijn met het terugnemen … Continue reading
Waar komen de producten vandaan
De benodigde Melasse voor de productie wordt uitsluitend bij biologische boeren verkregen tegen fair trade condities. Dit is niet alleen goed voor de kwaliteit maar ook voor uw en ons geweten. Probeer onze producten maar en u zult merken dat … Continue reading
Waarom maken jullie geen claims ?
Er is nieuwe wetgeving in de EU die strenge eisen stelt aan wat er mag worden gezegd over voedingsproducten. In de praktrijk zijn het alleen de grote chemische bedrijven die de kosten om aan deze strenge eisen te voldoen kunnen … Continue reading
Kan ik de verschillende producten samen gebruiken
Ja! Het zijn allemaal natuurlijke producten en elke combinatie is mogelijk
Ik lees nergens waar Vita Biosa Probiotica producten precies voor dienen, waarom is dat zo?
De nieuwe wetgeving in de EU stelt strenge eisen aan wat er wel en niet gezegd mag worden over gezondheidsproducten en de functie ervan. Wij kennen onze producten en zijn er zeer enthousiast over. Mocht u uw ervaring met Vita … Continue reading
